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Eine Datei lässt sich nicht uploaden...
 
Frage:
 
Was kann ich machen, wenn ich mal eine Datei auch nach mehreren Versuchen nicht uploaden kann?
 
Antwort:
 

Bitte komprimieren Sie in diesem Fall, sollte die Datei nicht bereits komprimiert sein, diese und versuchen Sie den Upload erneut. Auf diese Weise wird die Uploadzeit verkürzt und die Wahrscheinlichkeit, dass ein Fehler auftritt verringert.

Wenn weiterhin ein Upload der Datei nicht möglich ist, so senden Sie bitte eine e-Mail mit Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser (Hersteller und Version), die betroffene Datei (Dateityp und Größe der Datei), einer Beschreibung des Fehlers sowie, wenn möglich, die Datei selbst an den Support.

 

 
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