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Beim Login wird mein Benutzername nicht erkannt...
 
Frage:
 
Beim Login erhalte ich eine Fehlermeldung obwohl ich Benutzenamen und Password richtig eingegeben habe.
 
Antwort:
 

Suchen Sie in diesem Fall über die Funktion "Besuchen Sie einen Freund" auf der Startseite nach Ihrem Benutzernamen durch die Eingabe Ihrer e-Mailadresse.

Mit Ihrem Benutzernamen können Sie nun über die Funktion "Kennwort vergessen?" auf der Startseite von my-files.de Ihre Sicherheitsfrage bei my-files.de beantworten und sich so ein neues Passwort definieren.

Mit diesem versuchen Sie dann bitte erneut einen Login

 

 
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