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Eine Datei lässt sich nicht löschen...
 
Frage:
 
Eine Datei lässt sich nicht löschen...
 
Antwort:
 

Bitte löschen Sie einmal den temporäre Internetdateien (Internet Explorer; Extras --> Internetoptionen-->temporäre Internet Dateien) bzw. Cache (Netscape Communicator; Bearbeiten --> Einstellungen --> Erweitert --> Cache) Speicher Ihres Browsers und die in Ihrem Cookies-Ordner (rechte Maustaste auf "Start" in der linken unteren Bildschirmecke --> Suchen --> "Cookies" und Festplattenlaufwerk) unter Windows enthaltenen Cookies.

Bitte überprüfen Sie nun einmal ob die betroffene Datei immer noch vorhanden ist. Wenn die Datei nach dem Löschen der temporären Internetdateien immer noch vorhanden ist und sich auch nun nicht löschen lässt, so senden Sie bitte eine e-Mail an mailto:support@my-files.de. Bitte nennen Sie in dieser e-Mail Ihren Benutzernamen, Ihre e-Mailadresse und den Namen der Datei.

 

 
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